문제 16
장애 보고에서 시간순 사실과 원인 가설 분리
관찰된 현상과 미확인 원인을 구분하는 프롬프트를 작성한다.
문제
주어진 상황과 조건을 빠짐없이 담아 AI가 적절한 답을 만들 수 있는 프롬프트를 작성해 보세요.
가상 서비스 기록은 10:00 설정 변경, 10:05 접속 오류 신고, 10:12 이전 설정 복원, 10:20 정상 접속 확인입니다. 근본 원인은 조사 중이며 영향받은 사용자 수는 집계되지 않았습니다.
반영해야 할 조건
- 네 시각과 사건 보존
- 원인 조사 중·사용자 수 미집계
- 시간적 선후를 원인 증명으로 간주하지 않음
원하는 결과
- 시간순 보고
- 미확인 사항 두 가지
AI 모범 답변
아래와 같은 답변을 얻어낼 수 있도록 프롬프트를 구체적으로 작성해 보세요.
10:00 설정 변경
10:05 접속 오류 신고
10:12 이전 설정 복원
10:20 정상 접속 확인
미확인 1: 근본 원인은 조사 중입니다.
미확인 2: 영향받은 사용자 수는 집계되지 않았습니다.
설정 변경과 장애가 시간상 이어졌지만 이 기록만으로 인과관계를 확정할 수 없습니다.